1) CONDICIONES GENERALES DE USO

  1. Objeto
  2. Legislación Aplicable y alteración de las Condiciones Generales
  3. Derechos y Obligaciones de ELESPACIODELBEBE
  4. Derechos y obligaciones del usuario
  5. Información sobre los productos
  6. Modificación de las condiciones generales

2) POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Consentimiento de la política de privacidad.
  2. Información Personal Recopilada o recibida.
  3. Finalidad de los datos.
  4. Conservación de los datos.
  5. ¿Comparte El Espacio Del Bebé la información?
  6. Cómo protegemos tu información.
  7. Acuerdo de información personal.
  8. Consentimiento del usuario.
  9. Derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  10. Información de uso de las Cookies.
  11. Información sobre cookies.
  12. Exclusión de responsabilidad.
  13. Sistema de notificación.
  14. Cambios en nuestra política de privacidad.

3) CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y VENTA

  1. Derechos y Obligaciones de ELESPACIODELBEBE
  2. Derechos y obligaciones del usuario
  3. ¿Cómo hacer mí compra online?
  4. Modalidad de pedidos
  5. Lista de precios
  6. Comisión de ELESPACIODELBEBE
  7. Sistema de pago
  8. Seguridad
  9. Disponibilidad
  10. Recogida y entrega
  11. Devolución
  12. Incidencia
  13. Garantía
  14. Modificación de las condiciones generales de compra y venta

1) CONDICIONES GENERALES DE USO

1.- Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.elespaciodelbebe.es y establecen la relación que tiene por objeto la prestación de servicios ofrecidos desde la página Web www.elespaciodelbebe.es, titularidad de Irene Rodrigo (en adelante IR Azafatas y Promotoras, S.L. con NIF 52888177E y domicilio fiscal en la Avenida De Canillejas a Vicálvaro 131, 6ºC 2ªEsc 28022 Madrid) y las personas físicas (en adelante, “Usuario”) que manifiesten la voluntad de navegar por la página web y obtener información mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio Web.

La solicitud del usuario constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales. Al usuario se le exponen a través del sitio web www.elespaciodelbebe.es las presentes Condiciones Generales, para que las lea, las imprima, archive y acepte. El usuario siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible y libremente accesible de la Web.

2.- Legislación Aplicable y alteración de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, al Código Civil y al Código de Comercio.

ELESPACIODELBEBE se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la Web en el momento que el usuario acuerde con ELESPACIODELBEBE la contratación de cualquier servicio.

3.- Derechos y Obligaciones de ELESPACIODELBEBE

ELESPACIODELBEBE en ningún caso será responsable en relación con:

  • Los errores, retrasos en el acceso por parte del usuario a la hora de introducir sus datos, la lentitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de ELESPACIODELBEBE. En todo caso, ELESPACIODELBEBE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
  • De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del usuarios.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el USUARIO para el envío de información. Las descripciones de los productos propuestos por ELESPACIODELBEBE, serán dados según la información proporcionada por los vendedores a ELESPACIODELBEBE. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como sus fotografías o vídeos aportados, son expuestos en www.elespaciodelbebe.es a título orientativo, así como todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página Web de www.elespaciodelbebe.es.

4.- Derechos y obligaciones del usuario

El Portal sólo puede ser utilizado con propósitos legales por tanto el usuario se obliga a hacer un uso lícito y honrado del portal y conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso, a no utilizar los servicios del Portal para la realización de actividades contrarias a las legislación española, a la moral y al orden público, asumiendo por parte del usuario todas las responsabilidades de daños y perjuicios frente al titular del dominio o terceros que pudieran derivarse de prácticas ilegales o no permitidas entres otras y a titulo enunciativo y no limitativo:

  • Realizar sin previo consentimiento por parte del titular del dominio cualquier manipulación o alteración de esta página, no asumiendo el titular del dominio ninguna responsabilidad que pudiera derivarse, de dicha manipulación o alteración por terceros.
  • Realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar el Portal y los servicios y/o impedir el normal uso y utilización por parte de los Usuarios.
  • Introducir y/o Utilizar programas de ordenador, datos, archivos defectuosos, virus, código malicioso, equipos informáticos o de telecomunicaciones o cualquier otro, independientemente de su naturaleza que pueda causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualesquiera activos (físicos o lógicos) de los sistemas de información de titular del dominio.
  • Violar los derechos de terceros a la intimidad, la propia imagen, la protección de datos al secreto en las comunicaciones, a la propiedad intelectual e industrial.
  • Ocultar y falsear el origen de mensajes de correo electrónico.
  • Utilizar identidades falsas, suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios.
  • Reproducir, distribuir, modificar o copiar el contenido de esta página, salvo que de disponga de la autorización del titular del dominio o esté legalmente autorizado.
  • Transmitir a terceros no autorizados los nombres de Usuario y las claves de acceso.

5.- Información sobre los productos

Las descripciones de los productos expuestos por ELESPACIODELBEBE en su página Web están basadas en la información suministrada por los vendedores de dichos productos.

6.- Modificación de las condiciones generales

ELESPACIODELBEBE se reserva el derecho a modificar las condiciones generales sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

2) POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En El Espacio Del Bebé, nos preocupa tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla. Creemos en la transparencia y tenemos el compromiso de cumplir estrictamente con nuestras prácticas de privacidad, incluido cómo tratamos tu información personal, ya que, para poder proporcionarte el mejor servicio posible, necesitamos recoger alguna información sobre ti.

Esta política de privacidad se redacta en función del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), publicado en mayo de 2016 y aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, y se actualizará en función de las modificaciones o normativas posteriores.

El objeto de esta política es informar a nuestros usuarios que respetamos la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida y mal uso, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en El Espacio Del Bebé estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, a la limitación de su tratamiento o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, mediante la remisión de comunicación escrita, acompañada de copia de su documento de identidad a: IR Azafatas y Promotoras, S.L. Dir. postal: Avenida De Canillejas a Vicálvaro 131, 6ºC 28022 Madrid o a la dirección de correo electrónico: info@elespaciodelbebe.es

Estos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la citada normativa y modificaciones posteriores.

1. Consentimiento de la política de privacidad.

El envío de datos, por cualquiera de los formularios existentes en el sitio web El Espacio Del Bebé, requiere del consentimiento del usuario, para los fines especificados más adelante.

Necesitamos procesar tus datos personales para realizar nuestras operaciones y proporcionar los servicios. Al aceptar nuestras condiciones de uso, confirmas que has leído y entiendes esta política, incluyendo cómo y por qué usamos tu información. Si no quieres que recopilemos ni procesamos tu información personal de las formas que describimos en esta política, no deberás usar los servicios.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a El Espacio del Bebé son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos.

Las condiciones de uso de El Espacio Del Bebé exigen que todos los usuarios y propietarios de cuentas sean mayores de edad por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales manifiesta ser mayor de 18 años. El Espacio Del Bebé no se hace responsable de las consecuencias (en especial las legales) y de los gastos que puedan derivarse del uso o formalización de contratos por parte de una persona menor de edad, siendo en todo caso responsable quien así resulte conforme a Derecho, o en todo caso, los padres o tutores de los mismos.

El Espacio Del Bebé se reserva el derecho a interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a la web, así como a realizar modificaciones o la configuración de ésta, los contenidos que en él se muestran o la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o por cualquier otra causa. Dicha interrupción, edición o eliminación podrá tener carácter temporal o definitivo, sin que de ello se derive ninguna responsabilidad para El Espacio Del Bebé.

 

2.- Información Personal Recopilada o Recibida.

Recopilamos tu información personal de distintas formas para prestar los servicios. Es frecuente que elijas qué información quieres proporcionar, pero en ocasiones necesitamos cierta información para que tú uses y nosotros te proporcionamos los servicios.

  • Registro, configuración de la cuenta, uso de los servicios: para poder usar los servicios tienes que registrarte proporcionando una dirección de correo electrónico válida y un nombre de usuario. Puedes revisar y modificar el nombre de usuario desde tu perfil de El Espacio Del Bebé como la contraseña. Deberás proporcionarnos esta información para que podamos proporcionarte los servicios.Dependiendo de los servicios que decidas usar, por ejemplo si quieres comprar o vender un producto, podremos necesitar información adicional para la prestación de un servicio concreto, tal como teléfono, dirección postal física, información de pago (nombre completo, información de la tarjeta, número de cuenta).No tienes la obligación de proporcionarnos esta información para registrarte, pero la necesitaremos para ofrecerte determinados servicios.

 

  • Datos derivados de terceros: algunos usuarios de El Espacio Del Bebé podrían decidir conectarse a El Espacio Del Bebé usando una aplicación de terceros, como Facebook, Twitter o Google + autorizando así a estos terceros a compartir la información citada con El Espacio Del Bebé. Por ejemplo, en el caso de que te registres a través de Facebook, este podría cedernos datos de carácter personal tuyos, en caso que los tuvieras en el perfil de Facebook, como nombre, género, edad..)

 

  • Comprar un producto: en el caso que compres un producto en El Espacio Del Bebé, necesitamos una dirección postal física para poder entregarte el producto, número de teléfono para poder contactarte en caso de incidencia y el número de la tarjeta para realizar el pago. Esta última será tratada directamente a través de nuestra pasarela de pago Paypal. Al enviar tu información de pago o al conectar tu cuenta de El Espacio Del Bebé con un servicio externo de pagos como PayPal, autorizas a El Espacio Del Bebé a acceder y utilizar esta información para poder aceptar el pago del servicio. Esto nos permite confirmar tu identidad y proporcionarte un sistema de transferencias sin problemas y permanente.

 

  • Vender un producto: si lo que quieres es vender producto, tendrás que subir información relacionada con el producto igual que fotografías de este. También necesitaremos que nos facilites tu número de teléfono, ubicación, dirección postal física para poder recoger el producto vendido y cuenta de Paypal o número de cuenta bancaria para poder ingresarte el dinero de la venta. Este último se guardará en nuestra base de datos de manera enmascarada, siendo visibles solamente los últimos 4 dígitos reales, de esta forma podemos garantizar la protección de tus datos.

 

  • Perfil: solamente se mostrará públicamente tu nombre completo y los productos que tienes a la venta. Puedes editarlo desde tu perfil.
    El nombre asociado con tu cuenta, está conectado a tu actividad en El Espacio Del Bebé.

 

  • Los mensajes en el foro de los productos, tales como mensajes a otros Usuarios y la información que proporcione en relación con los Productos publicados en nuestra Plataforma, ya sea para venderlos o para adquirirlos.

 

  • Gestión de incidencias: si nos contactas a través del Formulario de Contacto o a través del teléfono de El Espacio Del Bebé o vía email directo, El Espacio Del Bebé recopilará los mensajes recibidos y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.

 

3.- Finalidad de los datos.

Los datos proporcionados a El Espacio Del Bebé tendrán las siguientes finalidades:

-Enviarte información, sobre el uso relacionado con El Espacio Del Bebé y las transacciones, sobre novedades de la plataforma y sobre aspectos que pueden ser de tu interés.

-Al proporcionar a El Espacio Del Bebé tu dirección de correo electrónico, consientes que utilicemos tu dirección de correo electrónico para enviarte avisos relacionadas con las transacciones, incluyendo cualquier aviso requerido por la ley, en lugar de enviártelos por correo ordinario. También accedes a que te enviemos notificaciones de actividad en el servicio a la dirección de correo electrónico que nos proporcionas, de acuerdo con los ajustes de privacidad aplicables.

-En el caso de registro como comprador, tus datos se utilizarán para gestionar su pedido, para el cobro y envío del mismo así como para informarle del estado de su compra.

-En el caso de registro como propietario de los objetos, los datos de carácter personal que nos facilites se utilizarán con la finalidad de gestionar la venta de tus productos, abonarle el importe de los mismos y mantener la comunicación con usted. Asímismo, el propietario autoriza a que El Espacio Del Bebé haga uso de las imágenes de sus artículos para publicitarlas en redes sociales con el objetivo de agilizar la venta.

-En el registro a la suscripción a la lista de correo los datos facilitados se utilizarán para su suscripción a través de la plataforma Mailchimp. El usuario puede anular la suscripción a través del correo en el que recibe las notificaciones.

– El Espacio Del Bebé puede enviarte otros mensajes de la actividad de la web tales como notificaciones de otros usuarios, actualizaciones acerca de los cambios y características del servicio y noticias importantes que puedan afectar al uso de El Espacio Del Bebé. Estas comunicaciones se consideran relacionadas directamente con el uso que haces de El Espacio Del Bebé y pueden contener publicidad, anuncios o material promocional.

-Para analizar sobre el uso de la plataforma, poder entender el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma y poder implantar mejoras en el servicio que presta.

-También puede usar la información de los usuarios con la finalidad de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades que van en contra de nuestras Condiciones de Uso.

-El personal de apoyo podrá revisar tu información personal para poder proporcionarte el servicio, si nos lo solicitas como parte de una llamada a atención al cliente, para proporcionar beneficios de protección y seguridad, en donde lo requiera la ley y para mantener o diagnosticar problemas con nuestro servicio.

-Para publicidad de los servicios de El Espacio Del Bebé, por medios propios o de terceros.

– El Espacio Del Bebé ofrece a los usuarios la posibilidad de registrarse en el Sitio Web a través de Facebook, Twitter y Google +. Asimismo, el Sitio Web ofrece la posibilidad de interactuar con determinadas redes sociales a través de “widgets”. En esos casos, si el usuario autoriza esa acción, El Espacio Del Bebé y la red social correspondiente compartirán datos personales del usuario y resultarán de aplicación las políticas de privacidad de cada red social. El Espacio Del Bebé no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales por parte de las redes sociales.

– El Espacio Del Bebé no utiliza la información de los usuarios para ningún otro fin que no esté descrito en la presente Política de Privacidad y Condiciones de Uso.

-Después de cerrar o desactivar tu cuenta de usuario, El Espacio Del Bebé podrá conservar la información de tu perfil y el contenido del usuario durante un periodo de tiempo comercialmente razonable para la realización de copias de seguridad, archivo o inspección, o para el mantenimiento y mejora del servicio.

 

4.- Conservación de los datos.

El Espacio Del Bebé conservará la información proporcionada durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, durante el tiempo que la cuenta esté activa (es decir, hasta que cierres tu cuenta en El Espacio Del Bebé), tal y como se describe en esta política o según se necesite para proporcionarte los servicios.

Puedes eliminar tu cuenta en el momento que lo desees. En el caso de eliminar la cuenta, los datos almacenados desaparecerán de nuestra base de datos.

 

5.- ¿ Comparte El Espacio Del Bebé la información ?

Tal y como especificado en puntos anteriores, los datos de carácter personal que El Espacio Del Bebé recopila serán usados exclusivamente para la consecución del objetivo definido en los Condiciones de Uso.

Para la consecución de dicho objetivo y la excelencia en la prestación de los servicios, El Espacio Del Bebé no transmitirá datos a un tercero salvo que:

1-Sea estrictamente necesario para los servicios solicitados en caso de que El Espacio Del Bebé colabore con empresas externas (transporte, mensajería, o pasarelas de pago). Si hacemos esto, estas terceras partes deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos y no podrán utilizarla para otros fines.

2- El usuario podrá recibir también comunicaciones de los proveedores de servicios para confirmar recogidas o entregas de pedido. Toda la información facilitada por los usuarios a estos terceros por fuera del control de El Espacio Del Bebé no estará cubierta por la presente Política de Privacidad.

2-Cuando El Espacio Del Bebé tenga autorización expresa del usuario para ello.

3- Para dar cumplimiento a lo exigido en la normativa o en una citación judicial.

4- Si consideramos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir la ley o un proceso legal contra nosotros o nuestros afiliados o investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales o sospechosas de ser ilegales; (b) para hacer cumplir las condiciones del servicio, tomar precauciones para no incurrir en responsabilidad, para investigar y defendernos contra demandas o acusaciones de terceras partes, para asistir a las autoridades competentes del gobierno o para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio; y (c) para ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de El Espacio Del Bebé, sus usuarios u otros.

Podemos almacenar información personal en localizaciones fuera del control directo de El Espacio Del Bebé (por ejemplo: en servidores o bases de datos ubicadas en proveedores de alojamiento).

 

6.- Cómo protegemos tu información.

El Espacio Del Bebé usa garantías físicas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de tus datos personales y para implementar tus ajustes de privacidad. No podemos, sin embargo, asegurar o garantizar la seguridad de la información que transmitas a El Espacio Del Bebé y lo haces por tu propia cuenta y riesgo. Una vez que recibamos la información que nos envías, El Espacio Del Bebé hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. No obstante, ten en cuenta que esto no es una garantía de que no se pueda acceder a dicha información o de que esta no sea revelada, alterada, o destruida a través de una brecha en cualquiera de nuestras garantías físicas, técnicas o gerenciales.

Para proteger tu privacidad y seguridad, tomamos las medidas razonables (tales como pedir una contraseña única) para verificar tu identidad antes de permitir el acceso a tu cuenta. Tú eres responsable de mantener en secreto tu única contraseña y la información de tu cuenta y de controlar el acceso a tus comunicaciones con El Espacio Del Bebé mediante correo electrónico en todo momento.

 

7.- Acuerdo de información Personal.

En el caso de que información personal sea comprometida como resultado de una brecha en la seguridad, El Espacio Del Bebé notificará apropiadamente a aquellas personas cuya información personal haya sido comprometida de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en adelante en esta política de privacidad o como sea requerido por la normativa aplicable.

8.- Consentimiento del usuario.

El envío de los datos, mediante el uso de cualquiera de los formularios electrónicos de este sitio web o mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. Los datos no serán cedidos a terceros.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a El Espacio Del Bebé son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos. El titular de los datos debe ser mayor de 18 años. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores legales que se pongan en contacto con nosotros.

Salvo en los campos en que expresamente se indique lo contrario, la entrega de información requerida sobre datos personales tendrá el carácter de voluntaria, sin que la negativa a facilitar dicha información implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios que usuario solicite. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que El Espacio Del Bebé pueda prestarle los servicios que seleccione.

El Espacio Del Bebé garantiza la confidencialidad de los datos personales y que no se transferirán en ningún momento a terceros.

Asimismo, el usuario sabe y acepta que al realizar comentarios en la web, sus datos personales podrán ser visualizados por el resto de usuarios del mismo sitio web.

9.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El usuario podrá ejercer de forma gratuita y en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, mediante la remisión de comunicación escrita, acompañada de copia de su documento de identidad a; IR Azafatas y Promotoras, S.L. Avenida De Canillejas a Vicálvaro 131 6ºC 2ªEsc (28022) Madrid o a la dirección de correo electrónico: info@elespaciodelbebe.es (Ref. ARCO – El Espacio Del Bebé).

10.- Información de uso de las Cookies.

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, te informamos que este sitio Web acepta el uso de cookies.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que almacena información útil en el disco duro de tu ordenador. Cada vez que visites este sitio Web, nuestro servidor reconocerá la cookie y nos proporcionará información sobre tu última visita.

La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puedes modificar la configuración del navegador para que no lo haga.

Al hacer uso de este sitio web, consientes y estás de acuerdo en que alojemos estas cookies en tu ordenador o dispositivo, para los fines que aquí expresamos.

Si decides no aceptar nuestras cookies, puede continuar usando nuestro sitio web de la forma habitual, aunque es posible que tu experiencia de usuario se vea ligeramente perjudicada.

En concreto, El Espacio del Bebé utiliza las siguientes cookies:

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fbsrAl finalizar la sesión
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CookiePermanenciaFunción
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Se genera al añadir productos a la cesta

 

 

Se genera al loguearse con Google

 

 

Se genera al loguearse, aunque el parámetro del final se genera en tiempo real y cambia para cada usuario, Guarda los detalles de la autentificación en WordPress. Sólo se guarda en el equipo del administrador de la web

Se genera al loguearse, aunque el parámetro del final se genera en tiempo real y cambia para cada usuario, Guarda los detalles de la autentificación en WordPress. Sólo se guarda en el equipo del administrador de la web

woocommerce_cart_hashAl finalizar la sesión
G_ENABLED_IDPSAl finalizar la sesión
wordpress_logged_inAl finalizar la sesión
wordpress_secAl finalizar la sesión
wp_woocommerce_sessionAl finalizar la sesiónSe genera al loguearse, aunque el parámetro del final se genera en tiempo real y cambia para cada usuario, Guarda los detalles de la autentificación en WordPress. Sólo se guarda en el equipo del administrador de la web

11.- Información sobre cookies.

Al aceptar esta política de privacidad usted consiente el uso de las cookies utilizadas en este sitio web, las cuales se describen a continuación.

  • ¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su PC, teléfono o cualquier otro dispositivo con información sobre su navegación en dicho sitio web. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más cómoda, y no dañan su ordenador. Aunque en este documento normativo se usa el término general cookies, puesto que es el principal método de almacenamiento de información que emplea este sitio web, se usa el espacio de “almacenamiento local” del navegador para los mismos fines que las cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección se aplica también a este “almacenamiento local”.

 

  • ¿Para qué se usan las cookies en este sitio web? Las cookies son una parte esencial del modo en que funciona nuestro sitio web. Los principales objetivos de nuestras cookies son mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarle (si usted está registrado en nuestro sitio web), a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas, a gestionar servicios, etc. La información recopilada en las cookies nos permite también mejorar el sitio web, mediante estimaciones de las cantidades y los patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la velocidad mejorada de las búsquedas, etc.

 

  • ¿Para qué NO se usan las cookies en este sitio web? No almacenamos información sensible de identificación personal como puede ser su dirección, contraseña o datos de su tarjeta de crédito en las cookies que usamos. Tampoco usamos las cookies para dirigir publicidad a nuestros usuarios de acuerdo con su navegación ni para otros fines publicitarios, ni nuestros ni de terceros.

 

  • ¿Quién usa la información almacenada en las cookies? La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es usada exclusivamente por nosotros, a excepción de la de Google Analytics, que es usada y gestionada por Google y por nosotros con fines estadísticos.

 

  • ¿Puede desactivarse el uso de las cookies? Sí, las cookies pueden desactivarse. No obstante, si usted selecciona esta configuración puede que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, puede causar una navegación menos eficaz y no podrá sacar partido de alguno de nuestros servicios. Si prefiere restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador. Si bien la parametrización de cada navegador es diferente, la configuración de las cookies se lleva a cabo normalmente en el menú “Preferencias” o “Herramientas”. Para más detalles sobre la configuración de las cookies en su navegador, consulte su menú “Ayuda”.

12.- Exclusión de responsabilidad.

El Espacio Del Bebé no se hace responsable de las opiniones, comentarios y/o conversaciones que los usuarios expresen durante el uso de la web y se reserva el derecho de suprimir, parcial o totalmente, todos aquellos escritos que vayan contra la dignidad y/o moralidad de las personas o que encuentren inapropiados.

13.- Sistemas de notificación.

Está en nuestra política enviar notificaciones, ya sea porque estas notificaciones las requiere la ley o porque son publicidad o tienen otros propósitos comerciales o para fines de uso de la plataforma, mediante correo electrónico, por teléfono (SMS o whasapp), notificaciones escritas o en papel o mediante la publicación visible de la notificación en el servicio, según lo determine El Espacio Del Bebé de acuerdo a su propio criterio.

14.- Cambios en nuestra política de privacidad.

Si cambiamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en el Sitio Web para mantenerlo al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podemos revelarla. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

 

Versión: Noviembre 2018.

3) CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y VENTA

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el usuario implican la formalización del contrato de compraventa entre ELESPACIODELBEBE y el usuario que afirma: a) haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

1.- Derechos y Obligaciones de ELESPACIODELBEBE

Entrega del producto: ELESPACIODELBEBE se compromete a entregar el producto en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. ELESPACIODELBEBE no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el usuario en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

El albarán de compra se enviará por correo electrónico a la dirección facilitada por el comprador.

2.- Derechos y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

Importe: la remuneración por el producto efectivamente solicitado por el USUARIO en función del producto solicitado será la señalada en el sitio Web.

No hay IVA, en los precios de los productos que aparecen en el sitio Web. Al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. Dichas tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra y en el email de confirmación de la misma.

El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD o MAESTRO) u otros sistemas electrónicos.

Será responsabilidad del Usuario:

  • Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de ELESPACIODELBEBE, realiza la entrega de los productos solicitados en perfecto estado.
  • Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta de ELESPACIODELBEBE realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

3.- ¿Cómo hacer mí compra online?

Para realizar una compra en la tienda online de ELESPACIODELBEBE sólo tiene que seguir estos sencillos pasos:

Una vez dentro del sitio web, puede ir añadiendo artículos al carrito, de tal forma que los tendrá siempre a mano y localizados. Una misma compra puede incluir varios productos de la misma vendedora, si se seleccionan varios productos de diferentes vendedores, solo se pagará un gasto de envío.

Los artículos seleccionados podrán ser accesibles en cualquier momento desde el carrito de usuario. Para empezar la tramitación del pedido bastará con hacer clic en Comprar.

A continuación aparecerá un formulario con los datos de entrega del pedido. Rellene los datos y siga con la compra.

Por último, deberá rellenar los datos de pago a través de nuestros sistemas de pago seguro. Introduzca los datos de su tarjeta, compruebe que los datos son correctos y valide la compra.

Si los datos introducidos son correctos, la compra finalizará satisfactoriamente y recibirá confirmación de su pedido, también por e-mail. Por favor, conserve siempre los datos de su pedido por si le fuesen necesarios para gestionar cualquier tipo de incidencia o devolución.

Una vez acabado el proceso también podrá darle a registrar para que en próximas compras no tenga que introducir todos sus datos, además estando registrado, tendrá la ventaja de poder utilizar el sistema de pujas con los vendedores para intentar conseguir un mejor precio.

4.- Modalidad de pedidos

El pedido mínimo para realizar un envío será de 20,00€ (portes no incluidos).

Las personas registradas tienen la opción de realizar sus pedidos únicamente por Internet: a través de la página www.elespaciodelbebe.es. Las personas que realizan el pedido deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizar la tarjeta de crédito y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.elespaciodelbebe.es. Únicamente las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página Web pueden realizar pedidos en www.elespaciodelbebe.es.

Al presionar el botón “comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Compra y Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los usuarios para su reproducción cuando lo consideren necesario.

Los datos archivados por ELESPACIODELBEBE constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre ELESPACIODELBEBE y sus clientes. ELESPACIODELBEBE confirmará al usuario por email en un plazo máximo de 24 horas que su pedido ha sido registrado. ELESPACIODELBEBE se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

5.- Lista de precios

Los precios de nuestros productos no tienen IVA y no incluyen los costes de envío. Los gastos de transporte se consignarán siempre por separado e incluyendo todos los impuestos.

6.- Comisión de ELESPACIODELBEBE

La comisión del servicio es de sólo un 10% para todos los artículos.

Por Ejemplo: Si vendes un artículo por 100 euros, el dinero se movería de la siguiente forma:

  • Precio de Venta: 100 Euros
  • Comisión ELESPACIODELBEBE: 10 Euros
  • IVA de la comisión: 2,10 Euros
  • Para ti: 87,90 Euros.

Podrás hacer que familias disfruten con sus pequeños como tú lo has hecho con los tuyos, dándole la oportunidad de comprar los artículos a precios más bajos.

7.- Sistema de pago

El pago de las compras efectuadas se efectúa mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria o Paypal. Las tarjetas bancarias aceptadas son Visa y MasterCard y Maestro. No se admitirá como forma de pago la tarjeta American Express.

En el caso de pago por tarjeta, el precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente, y ésta se dará por efectiva una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario.

En el caso de Paypal, el importe de las compras se cargará en la cuenta Paypal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un email, activándose inmediatamente el articulo online para su venta de nuevo.

En caso de transferencia bancaria, el artículo permanecerá bloqueado durante un máximo de 48 horas. Es necesario que el cliente realice la transferencia en el momento en que realice la compra, enviando por correo electrónico el justificante a info@elespaciodelbebe.es.

En caso de no recibir el dinero en cuenta en 48 horas desde la compra, el producto no se reservará, pasando a estar disponible para otros clientes.

Una vez recibido el dinero en cuenta, procederemos a informar al vendedor de la venta de su artículo y que preparé el envío del pedido, ya que la empresa de transporte se pondrá en contacto en 24 Horas aproximadamente.

Los pagos a los vendedores se realizará el 1 y el 15 de cada mes; mediante transferencia bancaria. Se harán efectivos aquellos pagos correspondientes a las ventas realizadas en las semanas anteriores, siempre y cuando el comprador haya recibido el artículo con éxito.Es importante que en tu perfil detalles tu número de cuenta correctamente para poder hacerte el ingreso correspondiente.

8.- Seguridad

Para su seguridad ELESPACIODELBEBE ha confiado en la pasarela de pago de “ING DIRECT” para las compras realizadas mediante tarjeta de crédito en la página web www.elespaciodelbebe.es. Le garantizamos que todas las transacciones realizadas con ELESPACIODELBEBE son 100% seguras.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página Web www.elespaciodelbebe.es está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Es por ello, que ningún tercero ni ELESPACIODELBEBE tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.

9.- Disponibilidad

ELESPACIODELBEBE hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de sus productos. En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta, el cliente será informado por email de la anulación de su pedido.

Si ya se ha realizado el cargo en cuenta en el momento de dar la información respecto a la indisponibilidad del producto, se procederá a realizar el reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo por email. Iniciado dicho procedimiento, ELESPACIODELBEBE reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días laborables si el cliente utilizó una tarjeta de débito, y antes de la finalización del mes correspondiente si el pago se efectuó con tarjeta de crédito.

10.- Recogida y entrega

a) Modalidades y lugar de entrega

El proveedor que ELESPACIODELBEBE decida enviará directamente los productos a la dirección final que el comprador establezca. ELESPACIODELBEBE emitirá un albarán en el que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA por correo electrónico. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador, exceptuando aquellas promociones especiales que ELESPACIODELBEBE establezca. ELESPACIODELBEBE realiza envíos en España peninsular. Con el fin de optimizar la entrega, ELESPACIODELBEBE agradece a sus clientes que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser recogido en el vendedor y entregado en el comprador dentro del horario laboral habitual.

En el caso de envíos grandes, como puede ser una cuna, o un carrito con su silla y capazo, ELESPACIODELBEBE intentará buscar en el momento que se haga la compra, la mejor opción económica y de tiempos para el comprador. En estos casos el comprador realizará la compra sin pagar los gastos de envío, y ELESPACIODELBEBE se compromete a buscar la mejor opción de transporte en menos de 24 Horas, una vez informado al comprador de los gastos de envío, éste tendrá que hacer el pago del envío mediante transferencia bancaria, una vez llegado el importe se procederá a realizar el envío. En el caso de que el comprador no acepte los gastos de envío, ELESPACIODELBEBE reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días laborables si el cliente utilizó una tarjeta de débito, y antes de la finalización del mes correspondiente si el pago se efectuó con tarjeta de crédito.

b) Plazo de entrega

El plazo de entrega se ha fijado en 24 horas tras la recogida del artículo, salvo que se prevean plazos de entrega más precisos. Siempre que sea posible, ELESPACIODELBEBE intentará que el plazo máximo se reduzca pudiendo de esta manera entregar al cliente los productos en un plazo de 48 horas.

ELESPACIODELBEBE garantiza el inicio de la gestión del envío el mismo día de la realización del pedido, para todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 17:00 horas (hora española), salvo que se realicen sábados, domingos y festivos. En los pedidos que se efectuarán en sábados, domingos y festivos, el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Se ha de tener en cuenta, que los plazos se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. El cliente podrá visualizar el estado en que se encuentra su pedido en el enlace de la empresa de transporte que se enviará por correo electrónico una vez comprado el producto.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.

Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso teniendo la posibilidad de rechazar el paquete, si éste se hubiera abierto.

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas por el vendedor, el cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones por email a incidencias@elespaciodelbebe.es. Las reclamaciones de los pedidos recibidos deben ir dirigidas a ELESPACIODELBEBE por email, con un plazo máximo de 2 días siguientes a la entrega de los productos.

Si transcurridos 8 días hábiles tras el envío del pedido, el cliente no tiene noticias de su pedido, deberá enviar un email a incidencias@elespaciodelbebe.es notificando dicha incidencia y el servicio de atención al cliente realizará una investigación con la ayuda del transportista. ELESPACIODELBEBE se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por el cual se efectúe éste.

11.- Devolución

Recuerda que en ELESPACIODELBEBE no se aceptan devoluciones, salvo que el artículo esté en mal estado o deteriorado, o no se corresponda en absoluto con la descripción aportada por el vendedor/a. En este caso tendrá que ponerse en contacto con ELESPACIODELBEBE en la dirección incidencias@elespaciodelbebe.es. Dispones de 12 horas para abrir dicha reclamación desde la recepción del pedido. Cualquier reclamación recibida pasado este plazo no será resuelta.

En elespaciodelbebe.es no realizamos un control de calidad de los productos, por lo que antes de realizar la compra es aconsejable pedir más fotos e información al vendedor/a para evitar sorpresas, ya que es el vendedor el único responsable del material que sube en la web www.elespaciodelbebe.es y es el único responsable de que los artículos estén en perfecto estado para que puedan ser utilizados por los nuevos compradores.

12.- Incidencia

1.- Daños durante el envío

Rogamos verifiquen el estado de su paquete cuando lo reciban. En caso de observar que el paquete ha sido manipulado, está dañado, o faltan cosas, es necesario anotarlo en el albarán de entrega de la empresa de mensajería, y ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un e-mail a incidencias@elespaciodelbebe.es a la mayor brevedad.

2.- Devolución por producto en mal estado o deteriorado

Elespaciodelbebe.es se compromete a gestionar y mediar este tipo de incidencias, si eres comprador/a y al recibir el pedido compruebas que no se ajusta en absoluto con la descripción aportada por el vendedor/a puedes abrir una incidencia. El único responsable del estado del artículo es el vendedor, ya que es quien sube el artículo en la web www.elespaciodelbebe.es y el único que conoce el estado real del mismo y es el responsable de poner unas fotografías actuales del artículo y una descripción para indicar cualquier anomalía del mismo.

Dispones de 12 horas para abrir dicha reclamación desde la recepción del pedido. Cualquier reclamación recibida pasado este plazo no será resuelta.

Envía un email a incidencias@elespaciodelbebe.es indicando número de pedido, contenido del mismo, motivos de la incidencia, adjunta fotografías bien enfocadas preferiblemente con luz natural que muestren el artículo y los detalles de por qué abres esa incidencia. Si finalmente es aceptada a favor del comprador/a, la compra quedará anulada y ELESPACIODELBEBE reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días laborables si el cliente utilizó una tarjeta de débito, y antes de la finalización del mes correspondiente si el pago se efectuó con tarjeta de crédito.

De acuerdo con las condiciones de uso de Elespaciodelbebe.es, el vendedor/a podrá optar por una de las siguientes opciones:

  1. Pagar el importe resultante de los gastos de envío de ida y vuelta, más 5 euros de gastos por la gestión de ELESPACIODELBEBE y recibir el artículo en su domicilio.
  2. Pagar el importe resultante de los gastos de envío de ida más 5 euros por la gestión de Elespaciodelbebe.es y regalar el artículo al comprador/a
  3. Si el vendedor hace caso omiso al punto 1 y punto 2 y se desentiende de todo, el artículo no se le devolverá y el comprador tendrá la opción de quedarse con él sin pago alguno o devolverlo al ELESPACIODELBEBE.

13.- Garantía

Para los productos de segunda mano no podemos ofrecer garantía sellada ya que no fabricamos ni manipulamos el producto, somos intermediarios en la compra y venta de cada artículo y es responsabilidad del vendedor, el estado del artículo que vende en la web www.elespaciodelbebe.es

No obstante, si el cliente no estuviera conforme con el producto recibido o el artículo tuviera deterioro o no se corresponde en absoluto con la descripción aportada por el vendedor/a podrá devolverlo (ver apartado 11.Devoluciones)

14.- Modificación de las condiciones generales de compra y venta

ELESPACIODELBEBE se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de compra sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página ELESPACIODELBEBE.

Los clientes de ELESPACIODELBEBE que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de ELESPACIODELBEBE.

En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

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